翻译质量是我们生存和发展之本。为了确保译文的准确性和权威性，我们公司制定了一套严格的作业流程，并且在实施过程中，取得了很大的成效。

项目分析：由一名资深翻译牵头对接收到的稿件内容进行初步分析，确定专业范围和难易程度，并且审阅文本的内容、估算字数，以及进行任何必要的预期处理。我们还可以根据客户提出的不同要求，将在最快的速度内向客户做出全面的解答。对于大型项目，我们公司成立相应的项目小组，项目小组由若干专业翻译组成，并指派一名经验丰富的项目经理专门负责该项目的协调工作。

遴选译员：根据稿件的专业难易程度，我们将从公司现有的庞大翻译队伍中物色具有相关专业知识背景的译员，做到既高质量又高效率，急客户之所需。从获得资料开始到交稿全过程，进行质量的全面控制，并同时保证高效率、快速度翻译的原则。

正式翻译：在正式翻译前，项目经理会摘列出翻译材料中的关键词汇和专业词汇，认真翻译关键词汇和专业词汇，创建统一的词汇表，小组每个专业翻译人员需根据词汇表进行翻译。为了确保高质量的翻译，我们的项目管理小组和项目经理均要按要求有序地进行。针对大批量或时间要求较急的项目，为了保持翻译质量和用词的规范统一，我们会及时组建若干翻译小组，分析各项要求，统一专业词汇，确定语言风格、译文格式要求等。

编辑及二次校对：专门聘请资深翻译对译稿进行最后把关，对所有的翻译稿件均会进行严格的文字和技术双重校对。校对组将对翻译稿件进行文件的校对和专业校对，并对其进行编辑。该过程将彻底消除拼写、打字和语法上的错误，同时保证用词的贴切与一致性。

质量跟踪：项目完成后由专人准时将译稿交付客户并对译稿进行质量跟踪，客户如提出修改意见，翻译部将及时、认真地根据客户的要求进行修改。